DIVERSAS
Neoenergia Brasília reforça os canais digitais de atendimento e intensifica equipes operacionais nos feriados de Natal e no Réveillon
Lojas de Atendimento Presencial só estarão fechadas nas segundas-feiras: 25 de dezembro e 1º de janeiro de 2024; Equipes de manutenção serão reforçadas durante as festas natalinas e na virada do ano
Brasília, 22 de dezembro de 2023 – As lojas de atendimento presencial da Neoenergia Brasília estarão fechadas nas segundas-feiras: 25 de dezembro e 1º de janeiro de 2024, mas funcionarão normalmente nas sextas-feiras: 22 e 29 de dezembro. A distribuidora reforça que os brasilienses podem acessar, a qualquer momento, os mais de 50 serviços disponíveis nos canais digitais, como a emissão da segunda via da conta de energia, consulta a débitos, religação, registro de falta de energia e de troca de titularidade. Neste período de festas, as equipes de teleatendimento foram reforçadas para acolher eventuais demandas dos clientes.
Além de todas as ações preventivas já realizadas previamente durante todo o ano de 2023, nas festas de Natal e Ano Novo, a distribuidora vai reforçar em praticamente 40% o efetivo de colaboradores dedicados ao atendimento de restabelecimento de energia, com reforço da estrutura tanto no Centro de Operações Integradas (COI) quanto das equipes de manutenção trabalhando nas ruas para atuar em eventuais ocorrências em todo o Distrito Federal.
CANAIS DE ATENDIMENTO – Os canais de atendimento presenciais e virtuais da Neoenergia Brasília estão disponíveis diariamente, 24h, e estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora.
· Lojas de Atendimento Presenciais: funcionam dias 24 e 31 de dezembro de 2021, das 8h às 14h
· WhatsApp (61) 3465-9318
· Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”
· Agência Virtual disponível no site neoenergiabrasilia.com.br
· Atendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)
· Relacionamento com clientes: 116
Fonte: Neoenergia Brasilia
DIVERSAS
SINATRAN-DF emite Nota de Repúdio e Solidariedade
O Sindicato dos Agentes de Trânsito do Distrito Federal (SINATRAN/DF) manifesta sua profunda indignação e repúdio ao brutal assassinato do agente de trânsito José Domingos da Silva, da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) de São Paulo, ocorrido no último dia 13 enquanto ele exercia sua função. Este ato de violência covarde não atinge apenas a vítima e seus familiares, mas toda a categoria, que diariamente enfrenta riscos para garantir a segurança viária e a ordem no trânsito.
É inadmissível que agentes de trânsito, profissionais essenciais para a mobilidade urbana e a prevenção de acidentes, sejam alvos de agressões e crimes durante o cumprimento de seu dever. A crescente violência contra esses trabalhadores exige respostas urgentes e eficazes das autoridades, com medidas concretas para garantir sua segurança e punir os responsáveis por tais atos.
Diante dessa perda irreparável, o SINATRAN/DF cobra providências rigorosas e reafirma seu compromisso com a defesa da categoria, exigindo condições de trabalho mais seguras para todos os agentes de trânsito do país. Não podemos permitir que o medo e a impunidade se tornem a regra.
Expressamos nossa total solidariedade à família, amigos e colegas de José Domingos da Silva, compartilhando a dor dessa tragédia e reforçando nosso compromisso na luta por justiça e pela valorização desses profissionais.
SINATRAN/DF
S I N D I C A T O D O S A G E N T E S D E
T R Â N S I T O D O D I S T R I T O F E D E R A L
NOTA DE REPÚDIO E SOLIDARIEDADE
Brasília, 15 de março de 2025.
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