IgesDF lança painel que permite visualização em tempo real das filas de atendimento nas Upas

Por: Luciane Paz

Fotos: Alessadro Praciano

Agora, os pacientes do Distrito Federal que precisarem de atendimento médico em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) podem verificar, antes mesmo de sair de casa, o tempo de espera e a unidade mais próxima. A Superintendência de Tecnologia da Informação e Conectividade em Saúde do IgesDF, implementou um inovador painel que oferece informações em tempo real sobre o fluxo de atendimento nas UPAs. Com isso, os pacientes podem visualizar o estado das filas e o tempo estimado de espera, tornando a experiência mais ágil e conveniente. Essa novidade já está disponível e promete facilitar a vida dos cidadãos que buscam atendimento médico nas UPAs.

Segundo o diretor- presidente do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), Juracy Cavalcante Lacerda Jr., “Esse painel representa um avanço na inovação tecnológica e na transparência do IgesDF. Ao disponibilizar esses dados em tempo real, os pacientes terão a opção de escolher uma unidade com menor tempo de espera, além de ao aguardar pela consulta, saber exatamente quantas pessoas estão na sua frente.”

Ainda de acordo com o diretor-presidente do IgesDF, o novo sistema também permitirá a emissão de relatórios em tempo real sobre o número de atendimentos de cada UPA, tempo de espera e perfil epidemiológico. “Dessa forma conseguiremos mapear dados importantes para atuações estratégicas de melhoria do serviço. Além desses avanços, será possível transmitir ainda mais agilidade e transparência aos órgão de controle.”, explica Juracy.

A implementação desses painéis está alinhada com a governança clínica, modelo pautado no plano de trabalho do IgesDF que visa melhorias de processos e estratégias na identificação, análise e resolução de problemas para aprimorar a qualidade do atendimento ao paciente.

Segundo o superintendente, existe uma central de comando onde são monitoradas todas as unidades de Pronto Atendimento, para que se possa, em tempo, verificar a possível superlotação das Unidades, podendo até realocar recursos para mitigar a sobrecarga.

O painel fila das Upas já está disponível para toda a população em todas as Unidades de Pronto Atendimento ou pelo site do Instituto através do link https://indicadores.igesdf.org.br/filasupa/.

O painel de filas das Upas é apenas um dos vários painéis de BI (Business Intelligence) que estão sendo desenvolvidos pela superintendência de tecnologia da informação e conectividade em saúde do Instituto. Além desse, foram criados painéis como o monitoramento da Dengue e o perfil epidemiológico, com o objetivo de monitorar e analisar indicadores, ambos também estão disponíveis no site do IgesDF.

Ideias inovadoras que merecem reconhecimento

 O Painel Fila nas Upas do IgesDF estará concorrendo ao prêmio “Case de Sucesso” durante o evento CIO Brasil GOV 2024, que acontecerá em Florianópolis – Santa Catarina, entre os dias 22 e 26 de maio. O evento tem como foco o relacionamento entre gestores de Tecnologia da Informação (TI) de empresas públicas, visando impulsionar a atualização profissional e ampliar a rede de contatos dos executivos.

Neste ano, a edição reunirá os principais profissionais do setor para debater o tema “Além do limite do compreensível”.

Estamos na torcida! A conquista deste prêmio possibilitará aperfeiçoar o sistema, desenvolver novos projetos e beneficiar mais usuários dos sistema de saúde.

Saiba mais em: Portal IT4CIO